【チャップアップの解約】解約方法や解約の電話

チャップアップの解約/チャップアップの解約方法

チャップアップの定期便の解約方法は簡単で、電話をかけて解約の旨を伝え完了です。

手順は複雑ではないのですぐ解約できます。

無駄なやりとりもありませんししつこい引き止めや後になって解約できないなどのことはありません。

解約させないために無駄なステップやわかりにくくしているなどのことはありません。

定期便でお得に申し込み、安心して育毛ケアを行うことがチャップアップが選ばれている理由の一つです。

チャップアップの解約手順

チャップアップの具体的な解約手順は下記になります。

①サポートセンターに電話
②オペレータに解約したいと伝える
③オペレータの質問に答える(申し込みコース、指名、電話番号、解約理由)
④解約した場合の注意点を聞く
⑤終了

解約方法①サポートセンターに電話

まずサポートセンターに電話します。

サポートセンターの営業時間は平日の10-19時になります。

店休日は土日祝日になります。

お盆や年末年始もお休みですので注意してください。

営業開始直後や営業終了時間間近などは電話が繋がりにくい場合があるので余裕をもって電話するようにしてください。

解約方法②解約の旨を伝える

何の用件かを聞かれるので単刀直入に解約したいと伝えればオペレーターが進めてくれます。

解約だからといって塩対応になったり態度が悪くなったりすることはありませんので安心してください。

解約方法③オペレータの質問に答える

解約したいと伝えると登録情報の確認のために名前、申込みコース名、電話番号、解約理由を聞かれます。

解約理由はどんな内容でもOKです。

例えば「効果が感じられなかった」「肌に合わなかった」などの自己都合による解約でもOKなので自信の解約理由を伝えるようにしてください。

解約方法④解約後の注意点についてアナウンスされる

解約の旨を伝えると解約後に再度購入する場合割引が受けられないなどの注意点について聞かされます。

引き止めはされず、あくまでデメリットについて解説されます。

自身にとってそれが困ることでなければそのまま解約すると伝えてください。

これが解約方法の一連の流れになります。

チャップアップの解約に必要なもの

チャップアップの解約に必要なものは特にありません。

自分が購入したときの申込みコース名や購入時に登録した電話番号などが必要になりますが、わからないときはスマホの届いたメールを見ながら伝えれば大丈夫です。

事前に準備するものは特に無く解約することができます。

チャップアップの解約方法における注意点

チャップアップの定期便を解約するときは次回分のお届け予定日の10日前(10営業日前)に連絡しなければならないので注意してください。

また土日・祝日の営業は行っていません。もし10営業日前が週末や祝日に当たる場合はその前日や前々日など平日(営業日)に連絡するよう注意してください。

解約期限を過ぎてしまうといかなる場合でも1回分の代金が請求されます。

余裕をもって連絡するようにしてください。

チャップアップの解約はメールでできる?

チャップアップはメールで解約することができません。

購入時の確認メールとして届いたメールアドレスや公式サイトの問い合わせメールアドレス宛に解約の旨を記載し送信しても対応されないので気をつけてください。

チャップアップの解約/解約の電話

チャップアップの解約時の電話番号は下記になります。

チャップアップサポートセンター:0120-958-303(フリーダイヤル)

チャップアップの解約の電話がつながらない場合

チャップアップの解約電話番号に電話してもつながらない場合は、混みにくい時間帯や曜日にかけるようにしてみてください。

月曜と金曜は混み合うので比較的繋がりにくくなるようです。

また営業開始直後の10時台や営業終了2時間(17~19時)は電話が殺到しやすいようで繋がりにくいです。

またお昼休憩になる12時台や15時台もつながりにくい時間帯です。

ずらして電話するようにしてください。

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